Первым моим бизнесом была IT компания по производству сайтов. В процессе становления этого бизнеса моей командой была отработана модель интернет продвижения услуг., что сильно помогло в будущем. Основной задачей, которой я для себя поставил, был регулярный анализ рынка на предмет выявления перспективных бизнес-ниш. Идеи были разные от продажи дверей, до массажных кабинетов. На тот момент расчеты показали перспективность фитнес-направления. Конкурентная разведка подтвердила гипотезу. В результате был сформирован бюджет, подобрано помещение и начался ремонт. Во время ремонта производили трудоемкое описание бизнес процессов, которое до сих пор помогает вести бизнес. Итог: в 22 года самый большой фитнес-клуб в городе с самыми известными инструкторами.

В рекламе и продвижении мы считаем все стадии. Мы точно знаем сколько стоит 1 клиент, 1 заявка, 1 клик по нашей рекламе. Мы рассчитываем емкости клуба и вероятность продления абонемента в автоматическом режиме. На сегодня рекламная компания «Цитруса» одна из самых эффективных в России. Данная модель дальше была положена в основу продвижения заводов и предприятий Чувашской Республики.

Прекрасный набор инструкторов подкрепляется уникальной системой продвижения в интернете. Любой запрос связанный с фитнес или около фитнес тематикой приводит на наш сайт или лэндинг. В «Цитрусе» используется более 27 собственных сайтов с различной тематикой. Мы всегда идём от целевой аудитории: Вы набираете название диеты или просто «Как похудеть?» с огромной долей вероятности Вы окажетесь на одном из сайтов сети фитнес-клубов «Цитрус». Сайт будет точно отвечать на запрос и предложит релевантную программу. Дальше дело за малым: по заявке с сайта на программу работает колл-центр, приглашающий на первую тренировку. После тренировки происходит продажа карты. Таких цепочек больше сотни. При отказах от заявки, происходит аналитика действия и ретаргетингом, в последствии потенциальный клиент попадает на различные страницы нашего сайта с более точным предложением.

Конечно же, на пути любого становления появляются трудности. У меня они были связаны в основном с сезонностью бизнеса. Летом часто не хватало денежных средств на текущие расходы. Решение подсказал один из топ-менеджеров города. Прекратить снижать бюджеты на рекламу и летом их увеличивать. Использовать больше площадок. Сезонность ушла. В первое лето с таким подходом продаж было больше, чем осенью в этом сезоне.

На пути развития никогда нельзя останавливать поиск клиентов и улучшение своего бренда даже когда кажется, что всё уже хорошо. Застой - это смерть бизнеса. Мы ежегодно проводим дни открытых дверей для жителей нашего города. Летом вместе с администрацией г. Чебоксары наши инструкторы проводят по 10-15 крупных мероприятий: зарядки на площадках города, на городских праздниках организовываем выступления и мастер классы, однажды даже участвовали в рекорде на самую массовую в мире зарядку. Совместно с несколькими институтами города постоянно проводим программы оздоровления и привлечения студентов к здоровому образу жизни.

Сейчас в планах развивать онлайн платформу для клиентов и инструкторов. Подписки на обучающие видео уроки и собственные вэбинары. Планируем смонтировать в залах несколько видео камер для проведения тренировок и мастер классов онлайн.

Сегодня сеть фитнес-клубов «Цитрус» осуществляет уникальный подбор собственных методик обучения по большому количеству фитнес-направлений. Основной упор сети на безопасность тренировочного процесса. По совместительству «Цитрус» является тестовой площадкой для тестирования IT-бизнеса и IT-разработок программного обеспечения для фитнес-клубов и не только.